就我面临的问题，发给李克强的第二封邮件

FROM: [NAME REDACTED FOR PRIVACY]

SUBJECT: 在中国遇到的第二个问题

DATE: 2019-10-10 at 17:45 (Beijing time)

TO: 李克强，中华人民共和国国务院总理

尊敬的李克强先生以及正在阅读这封信的工作人员：

我在申请中国手机号时遇到了问题。

我多次尝试到中国移动解决这个问题。问题出在我的中国外籍居民身份证上。

它根本不能被识别。

2019年9月7日我去我家附近的分店，但他们告诉我去迎泽公园附近更大的分店（大南市）。

所以，在2019年9月7日，我去了中国移动分公司：大南门分店。而后我分别于9 日、15 日、17 日、23 日、27 日以及10 月 10 日到访大南门分店，都没能解决此问题。

这是一场彻头彻尾的噩梦。 就像……没有任何进展一样。

我在太原火车站也遇到过类似问题。但他们当时似乎成功地修复了部分问题，而且他们没有升级他们的数据库。

尊敬的先生或女士：我不能监督每个人以确保他们完成工作。 就在中国移动，我大概花了 10-15 个小时来处理这个问题，但到写这篇文章的时候，还是没能解决！

这真是难以想象！这是在中国！我们可以向外太空发射火箭，但像中国移动这样的大公司就不能成功读取中国政府颁发的外国永久居民身份证吗？

中国移动实在做的太差劲了。

请您再次原谅我的坦率，但我认为我必须这样做，否则几年后这些问题仍然无法解决。

您可能会说这与中国政府无关，因为中国移动只是一家企业。很抱歉，但我认为，向在华企业发布相关文件并向其提供数据库升级是中国政府的工作。这是政府难以推卸的责任。

但如果这一切都是中国政府的责任，那么，如果在中国经营的公司不重视升级系统，我该怎么办？然后，我被卡住了。然后，我就想不明白了。但后来，我觉得这是一种歧视。 因为我是外国人，所以我不能用我自己的名字获得自己的电话号码，我不能去医院等等。但后来，我觉得这是一种歧视。因为我是外国人，所以我不能用我自己的名字获得电话号码，我不能去医院等等。

每次我去中国移动，他们都会给我拍照。有时，在一天之内，我要拍十多次！这很累。我在这封电子邮件中附上了一些照片，就是他们为我拍照以及用私人手机为我的身份证拍照甚至直接带走我身份证的图片。

尊敬的先生/女士，我真诚地希望这些严重的技术问题能够得到认真处理。我希望您能把这封邮件转发给相关部门，也希望您能直接把这封邮件转发给中国移动CEO。

通过我给您发的上一封邮件，您应该也意识到了一个更严重的问题：您们如何确保在中国经营的每家公司都遵守中华人民共和国的规定？

您难道希望我每次使用政府颁发的身份证时遇到问题时都投诉？

此致
敬礼

写信人：***